Tag Archives: eon

cum îşi bate joc eon de clienţi cu autocitirea

Ca majoritatea companiilor care au luat gratis o halcă din sistemul energetic naţional, şi EON pune la dispoziţia clienţilor modalitatea de autocitire a contorului de energie electrică sau de gaz. De fapt compania se foloseşte de clienţi pentru a-şi face treaba. Problema intervine când perioada de autocitire se modifică de la o lună la alta. […]

liberalizarea pretului la gaze

Nişte firme şmechere au pus mâna pe tot ceea ce înseamnă sistemul energetic naţional, cu rezervele din subsol cu tot. SRI nu zice nimic, cu toate că lucrurile – indiferent de modul cum au fost acoperite din punct de vedere legal, se pot încadra uşor la “subminarea economiei naţionale”. Dar altul e baiul: companiile hrăpăreţe […]

factura eon vine din viitor

Am trăit să o văd şi pe asta: EON Energie (moartă, că vie e doar la OMV/Petrom) România emite facturi cu data emiterii în viitor. Respectiv astăzi suntem pe 15 Martie 2013, iar factura este din 19 Martie 2013, respectiv de peste 4 zile. Din punct de vedere contabil nu ştiu exact cum se poate […]

unde-i doare pe eon

Specialiştii de la Eon România au decis că centru de relaţii cu clienţii trebuie să rămână doar în capitalele de judeţ. Respectiv, în judeţul Suceava este un singur astfel de centru, chiar în municipiul reşedinţă de judeţ. Asta e valabil şi pentru gaz şi pentru energie electrică. Dacă nu ai treabă decât să plăteşti facturile, […]

eon sunt praf la myline

E-on au actualizat aplicaţia Myline şi au modificat şi modul în care se face log-area în sistem. Motiv pentru care au trimis E-mail către toţi utilizatorii să intre în noua interfaţă şi să-şi actualizeze parolele. Foarte bine zic şi mă apuc de treabă. Dau click pe link şi … surpriză: Site-ul E-on Myline este căzut. […]

factura electronica la eon

EON a intrat în mileniul trei ceva mai târziu decât alţii, dar totuşi a intrat. Au fost ceva probleme la trecerea în anul 2012, în sensul în care aplicaţia în care consumatorii trebuiau să introducă index-ul contorului nu auzise încă de anul 2012. Eram în 2012 şi EON încă nu aflase. S-a renunţat la factura […]

eon nu stie 2012

EON a introdus sistemul MyLine de autocitire pentru clientii care sunt abonati la sistemul de gaze naturale. Mi se pare o initiativa laudabila, din toate punctele de vedere. Avand in vedere ca au desfiintat majoritatea punctelor de relatii cu clientii, prezenta on-line era absolut esentiala. Dar pentru ca aplicatia sa functioneze corect, ar fi trebuit […]