cum îşi bate joc eon de clienţi cu autocitirea

Ca majoritatea companiilor care au luat gratis o halcă din sistemul energetic naţional, şi EON pune la dispoziţia clienţilor modalitatea de autocitire a contorului de energie electrică sau de gaz. De fapt compania se foloseşte de clienţi pentru a-şi face treaba. Problema intervine când perioada de autocitire se modifică de la o lună la alta. […]

cine explică factura e-on la gaze

Am optat de ceva timp pentru serviciul de autocitire pentru gaze naturale. Furnizorul la care sunt consumator captiv este E-on România. Problema este că, indiferent cât mai chinuit, nu am reuşit să-mi explic de ce arată factura aşa. Am înţeles că e vorba despre o factură de regularizare, că se plătesc kWh, dar nici măcar […]

eon nu stie 2012

EON a introdus sistemul MyLine de autocitire pentru clientii care sunt abonati la sistemul de gaze naturale. Mi se pare o initiativa laudabila, din toate punctele de vedere. Avand in vedere ca au desfiintat majoritatea punctelor de relatii cu clientii, prezenta on-line era absolut esentiala. Dar pentru ca aplicatia sa functioneze corect, ar fi trebuit […]